樊文花三百万的店铺和店长是怎样练成的
大家好，我是平顶山新丹尼斯的小乔，是新丹尼斯店的一名店长，去年咱们店零售业绩做到了200多万，在二月份业绩达到了16.7万，被评为了“樊文花全国标杆店铺”，店里的两名伙伴因为业绩突出，服务到位也同时被评为“全国标杆个人”。非常感谢公司给了这样一个好的平台和奖励的制度，为我们团队感到骄傲，来到樊文花这个平台我发生了翻天覆地的改变，也为自己能够加入了樊文花这个平台感到自豪。
在没来樊文花之前，我是一直在南方打工，做过流水线还有临时工，然后就是相亲结婚，结婚之后就一直在家带孩子，而且一带就是六年多，生活的压力也慢慢地将自己变成了一个怨妇，跟老公的感情也发生了变化,老是有争吵，而且在我不知道的情况下老公又沾上了赌博的恶习,把我们辛辛苦苦多年的血汗钱就给输光了，当听见这个消息时，我整个人都崩溃了!我不想跟他过了……就在我一时冲动跑去楼顶去寻死，想纵身一跳的那一刻，就想到了我的宝贝儿子和女儿，如果我没了那我的孩子怎么办!我的孩子没了亲生母亲，如果再给她找个后妈，跟她过得好不好，会不会打她们，吃穿那些又怎么办呢!一想到这些我就没有勇气了，真的很无奈，痛快地哭了一场之后还是选择了回去……冷静了一晚，痛下决心绝不能让自己再过这样的生活，这不是我想要的，我要改变我自己！给我儿子给我女儿创造更好的生活，为了我的孩子，我必须要重拾对生活和未来的希望。但同时，我依然感到迷茫，不知道接下来的路该往哪走，没文化、没长相，更没一技之长……可就在我最低谷的时候，李总荣总给了我希望，将我带到了樊文花的大家庭。
刚来樊文花的时候，自己活像一个村姑，每个人看我都是异样的眼神,因为我从不化妆、穿着打扮显得非常的土，看着大家打扮得很精致和漂亮，我就很畏缩，很没有自信。记得刚加入的时候有一次是去了光明路店去做支援，大家都在忙着做销售，当我看到那么多个纸箱，她们直接扔掉怪可惜的，我就说干嘛要扔掉，放在那还可以卖钱呢……当我说我的瞬间看到她们投来的那种异样眼光，瞬间让我感觉好丢人呀!而且我什么都不懂，什么也不会，连化妆都要请伙伴们帮我，专业知识这一块我更是不懂，当时我就处于这样一个弱势。新人培训的时候，所以就特别用心的去听老师讲课，晚上回到房间，趴在被窝里面怕打扰她们休息，用手机照着去背那些专业知识，然后感觉知识点还是没有完全印到脑子里面，于是我就在早上5点起来，坐到厕所的马桶上面继续去背那些专业知识……
从学习回来之后，有了专业知识，慢慢也找到了自信，从以前一个月卖两万块，学习之后就升到了一个月3－4万的业绩。刚开始的时候，我没有老客，老客也不认可我，手法也不好，然后我就去找新客派发，因为只有不断的去派发，才会不断的有新客源，才能有新的业绩提升。所以我就不断的派发，在没客的时候我就大声的去喊：“樊文花面膜，可以免费体验，进来了解一下吧，而且现在还有活动呢！”连续不停的上去拦客，只要看到顾客我就会上去拦，而且就把单递给她，让她进来了解一下，能让她坐在这体验椅上的时候，我都很尽心尽力的去给她介绍，用标准的手法来让顾客来感受和体验。做完之后以半蹲的姿态，与用户沟通和交流，用顾客的满意度来为自己买单，当我看到自己派发的用户居然成了会员，我就非常的有成就感！接下来我还要继续坚持大量的去派发，去创造业绩，去积累顾客！
随着派发带来的业绩不断增长，伙伴们对我的眼光也渐渐发生了改变，她们就会觉得哇，这个新来的怎么这么厉害！后来我的业绩更是慢慢追上了她们，甚至超越了她们！最重要的是，也让大家看到派发的一个巨大潜能。店里的小伙伴也慢慢的进入到这个派发的氛围中来了，因此，我们的店里面就是每天都能听到大家在喊：“樊文花面膜，进店了解一下！”然后就靠这种派发氛围，我们的顾客源源不断的增加，业绩蹭蹭蹭的就上去了……达到四万的业绩，挑战五万目标，我们每一次都超额完成任务，也会不断分享、不断总结。
后来当我从将帅营学习回来的时候，荣总李总就建议性的说，我是很适合去做一个店长的这个角色，就让我去挑战一下，做店长！当时我对我自己还没有那么大的自信，不敢接手这个任务，我刚来多久真的可以当店长吗？而且我也没有做店长的经验，所以很没底气，但经过李总和荣总找我多次沟通和确定目标、方向之后，我终于下定决心，挑战自己，担任店长！
当我开始进入店长这个角色，给小伙伴们开会的时候，她们都是停顿了好久都没有去执行，那我就自己去做，我指使不动她们我就做给她们看，慢慢慢慢的去感动她们，感染她们。打扫卫生，接水倒水我都亲力亲为。还有派发，我说让她们去派发的时候，她说我在这等业绩，我要卖业绩的，就是不愿意去派发，那我就拿着单页拿着面膜自己去派，派给她们看，而且派发进店的顾客我也能成交，我就是靠这个来让她有一些“内疚”，觉得我这个店长，都去派发，都能引来顾客，而且都成单，当她看到这样的时候，她会不会受到启发，会不会能感染到她，我就以身作则，我就是一直派一直派一直派，我不停的去派发，然后又想慢慢的要让大家融入到这个派发上来，带上她们走上这个轨道，享受派发和体验带来业绩的过程。事实证明的的做法是争取的，店里的伙伴们都深刻领悟到了派发的重要性，而且她们不单单在门口派发，还主动的走出去派发，比如去附近商圈或者建材市场等，甚至商场内打水、吃饭，我们的伙伴都会带上面膜和单页，在我不知道是什么情况的前提下，她们回来的时候都会带来商场的一些其他专柜的人，而且最后竟然都会成交会员！
在经过派发把业绩有所提升后，对于我来说还远远不够的，接下来又想到要给我们伙伴设置一个更好的目标和奖励制度，让伙伴们有一个更高的目标感，去达到一个更高的层次。后来我就就给伙伴们制定每天、每周、每月的目标，希望通过目标的制定能让伙伴们得到更大的突破。让我惊喜的时候在我给她们制定了目标之后，她们也会给自己再设定一个超越我设定的目标。就比如我们店的一个伙伴，她叫许培培，也是这个二月份的全国“标杆个人”，她会每个月给自己在一个月30天的情况下，计算出在27天能把自己的业绩完成了多少，如果完成了5万的时候，她就会给自己放两天假来休息调整。为了更好的促进伙伴们完成自己的目标，我会给大家设置一个小小的奖励，比如：她能完成一个尊宠，我就给她发10元红包，能开两个尊宠，我就给她发30元，如果能达成五个尊宠的时候，我可以加到60元……按照这样的奖励机制，她每天就会照着三个尊宠四个尊宠或者五个尊宠，慢慢慢慢的突破，直至超额完成每个月的目标。
在我们目标和派发都有了，伙伴们意识也很强的时候，我们的小矛盾也发生了，店面的伙伴对业绩对顾客争单的现象出现了……当有这一现象的时候，我们就开小会，就讨论该怎样去解决，上班的过程中时间段是不能出这些议论这些，所以晚上一定要及时去聚餐，而且聚餐的话能融入我们的感情，也能让我们更好的去沟通。所以我们每当有这些小矛盾小火花擦出的时侯，我们都会去聚餐，都会说哎呀…小火花又来了，我们是不是又该聚餐又该去解决啦！然后我们就会在聚餐的时候把所有的问题都给抛出来，让伙伴们一一解决，而我就是个旁听者和执行者。她们只管去说，用自己的方式去解决，我来做调节和执行就好了。比如谁喊的宾，谁派的单，谁助单了帮忙了这些，最终是谁的单，她们如果感觉分配不公平的时候，就会来找我，我就会做一个公平的决策：要么这个单平分，要么你们来找我，当再有小矛盾的时候，我会按照这种方法在店里面来执行。
在我接手新丹尼斯时业绩也就在11－12万浮动，一直找不到突破口，经过我们不断的派发和目标管理，我们找到了一个突破口，月销量从12万，不断提升到14、15万以至现在达到了16－17万之间。
在经过伙伴的默契和团结营造好的一个氛围下，我们的业绩是一直往上走的，而且在三月份开始的时候，总公司的一个奖励政策也出来了，我们新丹尼斯竟然是全国的标杆第一名，还有两个伙伴（许培培、温超惠）也成为了全国的个人标杆前十名，在公司这么好的政策制度激励下，2017年，咱们荣总再多加一千块钱的奖励来给伙伴们挑战300万的店目标，这种好的奖励制度进一步激发了大家对目标的欲望和积极性。
在没来樊文花之前，我的人生过得非常的糟糕，在工厂的流水线中磨灭了青春，在柴米油盐的家庭生活中变成了怨妇，更重要的是不知道自己的价值所在；在樊文花，我感受到了从所未有的成就感和幸福感，让我找到了人生的价值和意义，最重要的是更懂得了爱，家庭也变得越来越和谐了。回想来到樊文花的点点滴滴，要特别感谢李总和荣总，他们对我有知遇之恩，感恩终生；感谢我婆婆的支持，帮我照看两个孩子；最最要的是要感谢我的团队、我们的伙伴们~是她们让我有了今天的成绩，成就了小乔和全国大家都认可的小乔！
选择比努力更重要，没有一个人生来就是标杆和榜样，希望每一位好伙伴，都能在樊文花有一个华丽的蜕变，收获事业与美丽，你一定会越来越爱上现在的自己！
文/平顶山丹尼斯店 乔金环