12月6日,以“回归本质、协同共赢”为主题的第八届广东特许经营发展大会在佛山岭南天地马哥孛罗酒店隆重召开,多个连锁加盟行业知名企业出席本次大会。樊文花品牌创始人樊文花女士亦受邀出席,并针对“连锁与特许的本质”“消费升级与特许经营的未来”等议题,与天福便利店、蒙自源这两大连锁领袖品牌的负责人展开对话,共同探讨连锁行业的发展之道。
时代正变化,生意正进化。中国正在进入一个开放和共赢的时代,从多年前的博弈到如今的联合,如何与门店、加盟商、乃至整个行业协同,以实现企业发展最优? 又如何适应当下、顺应未来进行商业模式的革新?针对这一连串的问题,樊文花以自己30年的成长经历交出了自己的一份答案。
5年开3700家门店,樊文花成就行业奇迹
从1988年到2018年,樊文花已走过30年的风风雨雨。2013年可以说是樊文花的一道分水岭,在这以前樊文花更多专注于美容院的专业美容服务,2013年才开出第一家面部护理店,这意味着樊文花正式面部护理连锁店的转型之路。
从2013年到如今不过5年光景,樊文花从0到1、再从1到3700 ,对连锁行业而言可谓是一个奇迹。而且在这些店铺里,樊文花直营店的占比仅为5%左右,其余的95%为加盟店,多由顾客、企业员工、面部护理师等加盟。
樊文花女士在特许经营发展大会上表示:我们不招商,提倡自主加盟。只要能够把握连锁的本质,规避风险让加盟商盈利,自然而然就会有更多人愿意加盟我们。在未来五年,我们希望在全国范围内开10000家面部护理店,帮助10000名女性成功创业,服务于1亿女性。
协助输出标准,引领面部护理行业发展
产品 服务是樊文花专业面部护理的两大核心优势。在产品方面樊文花提倡分肤护理,品牌创始人樊文花女士更是率先提出“一人一方”、“一方一治”的护肤理念,并将肌肤问题更细致地分为10类,针对性地研发出不同植物或中药提取护肤产品,并配合专业樊氏手法成就独特的问题肌肤凯发k8国际首页的解决方案。
而为了确保樊氏手法的标准性,每一位樊文花的面部护理师在上岗前,都要经过严格的培训考核,确保手法的每一个细节的精准无误。在山西太原,更是兴建了一所樊文花大学。严格培训面部护理师服务语言、流程、行为、礼仪等各个层面标准,以及掌握面部护理及相关产品使用的基本知识、特性、优势,为顾客提供专业有效的面部护理,为中国美容化妆品行业培养更专心、更专业、更专注的技术性创新人才,以提升整个面部护理行业的服务标准。
探索新零售,樊文花积极拥抱新趋势
时代在变化,连锁企业最接近消费者,自然而然处于变革的最前端。谈及未来五年的商业模式,樊文花女士就樊文花品牌最近半年在新零售方面的探索,提出了连锁企业应顺势而为拥抱新零售,整合线上线下资源,更好地满足消费者需求的看法,获得了诸多参会企业负责人的认同。
关于新零售的探索,樊文花在今年8月,尝试性地迈出了“一大步”,与天猫新零售牵手,打通线上线下、搭建“智慧门店”,开启面部护理连锁的新零售时代。
而成果令人惊喜,与天猫新零售合作仅仅13天,樊文花就招募了170万天猫智慧门店会员。在今年刚结束的“双十一”,樊文花也取得不俗的成绩,在智慧门店大快销风采榜中,樊文花获得“美妆健康”类最热销品牌、最具人气品牌的称号。
随着电商渠道的发展拓宽,实体的连锁行业面临的冲击越来越大,令业界不少人认为传统连锁行业的寒冬已经到来。但其实懂得顺势而为整合资源、回归商业的本质、满足消费者需求,终将会迎来春天,一如樊文花历经重重困难、风雨,最终在全国樊花盛放!