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时间: 2019-04-29
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“从一名白领辞职,加盟樊文花开始创业,成为山东销售业绩稳定的店铺和团队,在辛苦的创业过程中,不放弃不妥协,以一股韧劲,坚持下来,取得成功。”樊文花山东分公司总经理贾荔阳是这样评价冯舒雅的。

 

2015年起,冯舒雅在山东省菏泽市牡丹区开了5家樊文花店,其中3家店铺年销售额达百万以上,近2年还计划多开5家店,达到10家店规模。在樊文花的发展道路看似顺风顺水,前途无限,但是一路走来也是曲折不易的。


遇上樊文花的冯舒雅


早在2004年,冯舒雅毕业后留在山东青岛的大学当老师,后来在校长办担任行政工作直至2012年,她迎来了长达一年半的休假生产抚育期。

 

歇业一段时间后,她不能再继续大学的工作,那时候她是迷茫的。

 

偶然机会下,冯舒雅遇见樊文花。“我的肌肤非常敏感,在济南地下商城游玩时,在樊文花店体验了一贴面膜,效果非常好。以前任何护肤品都不敢使用。从来没有任何一种护肤品能这么温和,让我在使用的过程中感觉轻松,欣喜,随着使用持续,我的肌肤也一天天在改善。”

 

冯舒雅是果敢的,从遇见樊文花、加盟樊文花、第一家加盟店正式营业,前后不到40天时间。她说:“樊文花轻而美的模式,产品加服务的形式非常新颖,相信很吸引顾客。我亲身体验产品后非常认可,于是果断将樊文花面部护理引入山东菏泽市场,成为樊文花山东市场的第一批加盟商,我找到了自己发展的前进道路。”

 

在大学里从事琐碎单调工作的冯舒雅,怎么也不会想到,辞职创业后,在她搭建的樊文花平台上,将有30名女性因为她而改变命运。

冯舒雅的团队伙伴因樊文花绽放


她说:“以前就是在大学工作每天朝九晚五,没有目标,未来也很模糊,收入也不算高,很多东西都不敢买。现在有5家店铺,约有30个伙伴在店里工作,我现在不是为我自己的前途迷茫,而是为我的团队发展感到责任感重大。我将生活的重心放在樊文花事业上,把店铺运营梳理,伙伴们的生活才有保障。在店铺发展过程,伙伴们助力很大,如果没有他们,店铺不能发展这么快。伙伴们都是开拓疆土的功臣,只要他们有困难,我都竭尽全力去帮忙。我们是一支团队,去攻克困难和挑战;我们是一支团队,去分享美,传递爱。目前计划2年内再开5家店,共开10家店,给伙伴们晋升的平台,给优秀的伙伴一个施展的平台。我也因为经营着樊文花事业,从一个拿着死工资的上班族,逐渐实现了财富自由。”

 

“我们店铺的店长是护理专业、工作专注。来樊文花之前,她们可能只是一名普通的服务员、收银员、或者前台,进入樊文花后,他们转变很大,店铺管理、销售能力都显著提升,说话办事也有板有眼了。我每月给予奖励,定期团建,每年组织旅游,就是希望伙伴们能把平台当成自己奋斗的主场,明确自己为谁干,为自己干,有目标有方法,也有归属感。”

 

冯舒雅给了女孩们新的人生方向


“有一位店铺督导,她是山东菏泽牡丹区第一家樊文花店铺的店长,在工作岗位上结婚生子,回到樊文花,现在又准备二胎了。樊文花给她向往的生活,她也给樊文花良性的发展,彼此成就,见证成长。在我店铺里,这样的女孩很多,他们从一开业就加入樊文花,一直工作到现在,对品牌的忠诚度很高,也很认可这份工作,我的团队永远仁爱满满,斗志昂扬,从来没有勾心斗角 ,人走茶凉,即便是离职的伙伴,我也会在一些节日送去小礼物和祝福,好姐妹,有缘共事,就是一辈子的朋友。”

 

山东菏泽牡丹区,从2015年樊文花进入之后,在冯舒雅的努力下,面部护理的概念从0到1,到现在竞争者林立。樊文花在这场面部护理竞争中,却从来没输过。


“樊文花在山东菏泽牡丹区是一个全新的名词,我们一开始以分享赠送面膜,邀约到店免费体验护理的方式让顾客知道樊文花。我们坚持派发,树立品牌知名度,促进会员快速增长。消费者的口碑、复购率都不错,在顾客心目中品牌影响力逐渐增强。我每年都开一场花粉会,第一年到场人数到200人以上,顾客们纷纷点赞好评。”

冯舒雅举办花粉答谢会


“此外,店铺从2018年每月开展2期面部护理大讲堂,15号、30号各一场,邀约12名左右顾客,做小型的知识分享。如果顾客对产品有兴趣,则讲解产品;如果不感兴趣,则作为客情维护,顾客们也玩得很开心,表示愿意下次再来。现在一到月中,店长有意识有自觉性去开展面部护理大讲堂,门店的活动有了全年的规划,稳定的团队也有了自我学习提升的习惯,自运营的能力。”

邀请顾客参加樊文花面部护理大讲堂


“山东菏泽牡丹区,现在提供面部护理的竞品品牌也很多,但是对樊文花品牌影响甚少,樊文花品牌全国3700家店铺,具有规模上的优势;手法、服务、客情等日常工作都用心很好,基本没有客诉,顾客退货很少,顾客的评价很高;专业的产品和专业的服务,使得我们得以在激烈的竞争中 保有优势,不断提升,我敢说樊文花在面部护理行业是领导者品牌。”

 

冯舒雅在管理30个伙伴时,要求他们诚信第一,坚持第二,认真第三,合作第四。不仅做好销售工作,还主抓态度扎实内功。

 

诚信,就是对顾客肌肤诚实,什么类型的肌肤,就采用什么类型的护理方案,因此我们和顾客成为了好朋友。我店里很多顾客在医院上班,前两天一位将近9个月孕期的伙伴,在花粉的邀请下,下班后到医院检查。她说,有个顾客让我过来做个检查,我就过来顺便聊会儿。我们已经和顾客超越了销售关系,成为了生活中的朋友,在各自擅长的领域里互帮互助,共同成长。”

 

坚持,是指遇到困难,坚持再大困难都会过去,办法总比困难多,这种精神激励我2015年开了2家店、2016年开了1家,2017年又开了2家,共计5家店。”

 

认真,是仔细做好每项工作,我现在主抓5家店的任务分解,把销售目标都做出来,对于薄弱的店铺,自己要下店带店,此外还租赁办公室给新员工新培训、给店长复训、推进会议等。”


合作,是分享美,传递爱,每天工作与员工合作,我给伙伴们提供发展的平台,现在市场方向调整了,我信心也增加,我相信今年能多开2家店,提拔激励优秀的伙伴们。”


谈到冯舒雅,樊文花山东分公司总经理贾荔阳赞不绝口,他说,冯舒雅乐于助人,领导能力强,团队管理松紧有度,团队稳定,能力突出,并且积极帮助县区其他加盟商伙伴成长。在走向千万企业家的路上希望她继续秉承“认真诚信坚持仁爱合作奋斗”的企业核心价值观,继续分享美、传递爱让樊文花之花在山东菏泽继续绽放,成为真正的樊文花菏泽王!



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