日前,樊文花终端管理者会议暨分公司总经理会议于樊文花企业广州总部召开。以“赋能终端 助力成长”为主题,近200“樊文花人”承上启下,在对上半年工作做出总结的同时进行下半年的工作部署。坚持面部护理31年,樊文花标准统一,一切以用户为中心,实力打造行业旗帜。而樊文花“三个一”之歌的面世,再次彰显着樊文花的高标准高要求。
樊文花坚持以用户为中心
三个一,首先是“千人如一”。从一家美容院到遍布全国400多个城市的3700 家全国连锁门店,从一个专业美容师到全国10000 专业的面部护理团队,樊文花实现了年均面部护理人次超2000万的突破。广纳加盟者,更助力所有女性实现自身价值,樊文花温暖着所有的面部护理师们。尽管来自于各行各业,但樊文花的面部护理师们都经历过严密而严格的培训,确保每一位护理师能为顾客提供热情专业而始终如一的服务。千人如一,意味着消费者无论去到哪个门店,都能享受到不变的优质服务,感受到每一张不同面孔背后相同的服务热情。
第二个一,则是千次如一。这对每一位面部护理师的专业技能提出了超高要求,即操作手法要统一,护理步骤不能出错,顾客舒适度更要保证。每一个樊文花人对每一个护理细节的强化和熟练,是樊文花拥有超高回购率和稳定客源的重要因素。为培养更专心、更专业、更专注的技术型创新型人才,樊文花更创办樊文花大学,使每一个樊文花人都能掌握樊文花产品的特性和优势,运用所学知识为顾客提供专业优质的面部护理服务。
千次如一对每一位面部护理师的专业技能提出高要求
第三个一,则是千店如一。这源于樊文花对自身品牌形象的重视,同时也是为顾客提供更好的场景体验。随着消费者心理结构的变动,传统的价格优势已经不能吸引更多顾客,消费能力提升的新时代消费者们更注重购买体验,因而打造干净整齐的店面环境十分必要。对现代消费趋势的准确把握和对品牌自身的高要求,使樊文花收到行业内外赞誉。
樊文花面部护理连锁店干净整洁 做到千店如一
在“分享美 传递爱”的品牌文化指引下,樊文花初心不改,始终坚持以用户为中心,为消费者推出好产品,提供好服务,为让女性保持美丽、独立、自信而不懈奋斗。“三个一”之歌,既是樊文花品牌价值观的高度凝练,也是樊文花对自身提出的行为准则。继往开来,樊文花将持续发力,以“产品 服务”成就品牌核心竞争力,领跑面部护理行业。